Política de reembolsos

Los rangos se entregan al momento, así que en general no se reembolsan una vez entregados. Sí devolvemos el dinero cuando:

• Pagaste y el rango no llegó y no podemos entregarlo.
• Se cobró dos veces el mismo pedido.
• Lo pides en las 48 horas siguientes a la compra y todavía no has usado el rango en el servidor.

Cómo pedirlo

Abre un ticket en nuestro Discord con tu número de pedido (empieza por AST-). El reembolso se hace por Mercado Pago al mismo método de pago; el plazo en que lo ves depende de tu banco.

Qué pasa con el rango

Al reembolsarse un pago, el rango se retira automáticamente del servidor.

Contracargos

Si abres una disputa o contracargo con tu banco en lugar de escribirnos, el rango se retira y la cuenta puede quedar suspendida mientras se resuelve. Escríbenos primero: casi siempre es más rápido.